Parâmetros das Manifestações

A partir deste ponto, o relatório de gestão da Ouvidoria Nacional dos Serviços Penais traz as análises dos dados coletados acerca das manifestações recebidas.

A metodologia tem seguinte fluxo:

1. Coleta de dados através de formulário digital;

2. Tratamento e adequação dos bancos de dados;

3. Criação do banco de dados integrado contendo informações de ouvidoria;

4. Tratamento semiautomático de inconsistências no formulário;

5. Atualização mensal do painel de Business Inteligence (BI) para análise e pesquisa dos dados;

6. Atualização anual deste relatório de gestão.

Nesse sentido, o capítulo 3 traz informações sobre a evolução das informações no período de referência, o capítulo 4 analisa os dados do ano de 2020, o capítulo 5 evidencia as informações de 2021 e o capítulo 6 mostra os gráficos e tabelas referentes ao ano de 2022.